e换电app是一款为电动车提供电池更换服务的手机应用软件。这款软件可以为电动车用户提供高效便捷的电动车电池更换使用服务,让用户能够长时间骑行电动车,不用担心电池电量问题。用户可以在软件上查询附近的电池换电柜,查看处于空闲状态的可用电
池数量,预约选中的电池,跟随导航前往换电柜后取出电池替换即可,让电动车立即使用满格的电池。用户可以订购不同的换电套餐来享受额外的福利优惠,有多种套餐可供选择,可以根据自己的实际使用情况来选择合适的换电套餐,也可以订购永久的换电服
务。此外,用户还可以将自己的电动车信息绑定到软件上,这样就可以在软件上查看电动车的使用情况,包括电池剩余电量、行驶里程等信息,并且可以实时定位电动车的地理位置,过往的行驶轨迹也可查看。当车辆触发报警时会及时通知用户,如果情况不对用
户可直接报警。
1、查找周边换电柜,预约使用电池;
2、包月换电套餐,终生使用换电服务;
3、实时定位电动车位置,方便查看每段行程;
4、智能化模块,记录分析电动车及电池的使用情况;
5、车辆警戒模式,可定位车辆、远程唤醒车辆、报警等。
怎么获取e换电车
您可录【e换电】手机APP 或微信小程序,点击【服务网点】,选择您所在城市的 车辆服务站点,就近选择预约上门试骑选购。部分车行提供 车辆智能升级服务,可为您提供铅酸车型升级e换电服务。
具体流程:
到达购车车行或车辆升级点→进一步了解并确认购车/租车/车辆升级意向→在各站点负责人指导下进行下一步操作。
如何激活账号
请前往各个购车车行或车辆升级点激活账号,各个购车网点的地址信息可在【e换电】手机APP中获取。
具体流程:
到达购车处或车辆升级处→与代理商沟通用电意向→激活账号(步骤如上图)
APP怎么登录
1、打开APP
2、输入手机号、验证码
3、注册成功并登录
如何缴纳电池押金、领取电池
1、APP上缴纳押金,或者将押金交给易马达合作的购车车行/车辆升级点
2、在购车车行或车辆升级点领取电池
具体流程:
选择-[我的电池]→点击-[租借电池]→选择电池颗数→在线缴纳押金→领取实物电池
购买套餐(换电月租)
说明:在使用e换电前,请购买套餐以获取换电服务
1.可通过微信、支付宝、钱包余额支付套餐费用
2.套餐一经购买,无法退还。
具体流程:
选择-[我的套餐]→选择-[购买套餐]→选择套餐并购买→套餐支付→套餐支付成功
关于钱包充值
说明:充值到钱包中的余额仅用于购买套餐,不可用于交押金或者提现 ,充值前请仔细阅读充值活动协议,并勾选该选项。
具体流程:
选择-[我的钱包]→选择-[去充值]→选择充值的金额→选择支付方式→确认充值活动协议→立即支付
关于车辆升级
由于固件会不断更新优化,当e换电app中显示固件可下载升级时,需要您完成如下操作,将固件升级到最新版本,才可更好地享受换电服务。
如何换电
具体流程:点击[扫码]→扫描屏幕二维码→点击换电池→根据电柜提示放入或取出电池→关闭仓门
小贴士:
1. 仓门弹开—绿灯闪烁;放入电池—红灯亮起
2. 指示灯为红色—仓内电池正在充电;指示灯为绿色—仓内电池已经充电完成
3. 换电时请注意换电柜屏幕显示状态,如有异常可电话咨询400-618-7238,并向客服描述详细情况,我们会在第一时间帮您解决
关于退电池押金
如果您需要退电池及押金,请按照如下步骤操作:
1、前往第一次缴纳押金的购车车行或车辆升级点
2、退还电池仓、智能中控以及电池
3、站点负责人检查电池功能正常无损坏
4、站点负责人退还押金给用户,请用户签字确认
5、完成
使用e换电注意事项
一、用户换电的时候,换电柜屏幕显示“电池不属于您”
用户的账号与电池是绑定的,因此在每次换电时请注意e换电APP【我的电池】中显示的电池号码,是否与自己手中电池实物底部的号码一致。所以也请用户之间不要拿错电池,不要交换电池使用,出现以上状况会导致换电失败。
如何避免?
1、每次换电成功后
2、刷新APP界面
3、核对号码是否一致
4、放心使用,祝您换电愉快
二、不要往钱包充押金,钱包充值余额不可用于交押金、不可退款,只能购买套餐。
三、如e换电app【我的电池】中显示“暂时没有可租借电池”,请前往就近的购车车行或车辆升级点咨询:
四、换电出现异常情况时,请联系客服:400-618-7238 ,或咨询当地技术/站点/车行。
1、详细的租车订单,进入订单中心查看每一次租车的信息。
2、灵活的租期选择,用户可以根据自己的情况选择不同的租期。
3、高清优质的地图随时查看,提供清晰的换电地图信息,随时导航前往。
4、齐全的功能服务,不仅有报修、网点查询服务,还可以关联亲情账号、离线换电等。
5、随时查看骑行排行情况,进入汽车排行中了解每一辆车的骑行情况。
6、一目了然的数据信息,提供电池详情、行程记录等详细的车辆信息数据。
v2.07.3版本
本次更新:
1、解决了一些已知问题,优化了一部分体验细节。
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