消费保app是一款便捷实用的手机消费维权服务软件,由消费保官网针对广大消费者群体而设计,致力于为广大消费者提供最专业、最优质、最高效的一站式消费维权服务。基于互联网大数据的优势,推出文字投诉、扫码投诉、看投诉、查投诉、找记者、找律师等多个特色功能,能让用户根据自己的需求,自由选择适合的投诉方式并在线发起投诉,还能一键查看投诉处理进展状况,享受最高效的消费维权体验~无论是日常生活还是外出、办公,只要是遇到消费问题,有了消费保,统统都能轻松搞定!
1、发投诉:500万用户的选择,1V1资深专员跟进,累计为消费者挽回金额3亿+
2、查服务:专业行业数据分析,100+头部企业入驻,查口碑、查售后
3、防套路:品牌红黑榜,视频文章等消费警示,及时掌握消费讯息,放心购
4、消费保:以投诉处理及分析为基础,依托互联网大数据技术,服务于消费者、企业、政府。
1、手机下载好“消费保”APP,点击“我的”,再点击“登录”。
不用注册,直接用短信验证码进行登录
2、点击“首页”,会出现两个投诉的渠道。
一个是直接的文字输入投诉,另一个是扫产品二维码投诉,两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图,填写投诉人的真实信息,点击下一步进入“投诉内容”
3、填写个人真实的信息
这页得好好填写,根据自身的具体情况相关填写信息,尽量详细的描述2265消费的真实情况,尽可能上传照片好作为证据,点击发表,即可上传你的投诉案例
4、返回首页,点击“查投诉”,可实时跟踪你投诉处理的情况
在这一行你还可以看以往的投诉,可以找记者去曝光,也可以找律师去咨询
1、【投诉跟进】企业极速处理,最快24小时内响应投诉
2、【消费警示】消费陷阱讲解,提前预警
3、【便民服务】家电清洗、维修、回收
1、在本站下载并安装软件后打开,进入软件可以查看各项功能;
2、点击资讯,可以查看近期各类消费新闻;
3、点击投诉,可以对企业或品牌进行投诉;
4、点击生活,可以查看app上的各类生活服务;
5、点击我的,可以登录app,查看投诉记录等。
v9.5.5版本
我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验。
v9.3.3版本
1、使用中遇到任何问题,请通过公众号、微博或电话告诉我们,我们会尽快与你联系;
2、其他已知问题优化;
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